新零售—顺应时代的营销模式

2018-01-25 14:52:42 admin 7

新零售”概念由商业巨头马云在2016年云栖大会上提出,他表示纯电商时代已经过去了,未来的十年二十年是新零售的时代,将不再有电子商务这一说法,线上与线下结合物流,才能诞生真正的新零售。

那么新零售是什么呢?准确的定义就是线上与线下结合现代物流,线上就是互联网渠道,线下就是当地实体渠道,主要有线上线下融合、零售+体验式消费、零售+产业生态链三大路径,单纯的电商或实体店都将面临淘汰的命运,而将两者结合再完善物流才是未来的方向。然而,新零售究竟有哪些独特的优点呢。

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第一个特征:全渠道。全渠道是新零售的首要特征,马云在提出新零售时说线上线下要结合,真正的新零售应是PC网端.移动APP.微信商城.加盟门店或工作室.等多种线上线下渠道的全面打通与深度融合,商品、库存、服务等环节皆贯穿为一个整体。

第二个特征:新型店铺。“新零售”时代的门店和传统的门店是不同的,门店不仅仅是售卖的功能,更应富有体验的功能,同时会是社交、体验的场所,还有门店不仅仅是商品的陈列,更多的是商品多元化的展示。

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第三个特征:线上线下出单。当前线上交易总额始终占着社会消费总额虽不足30%,然而占比一直在快速增长、在新零售时代,企业与加盟商在线上与顾客建立连接,比如APP、线上商城的使用可以扩大店铺的服务范围,同时会培养顾客的线上购物习惯,随后线上订单必然将会超过线下订单。

第四个特征:全渠道。未来的零售一个方向是通过系统、物流将各地仓库连接起来,完成库存共享,改变传统门店大量铺陈与囤积商品现状,引导顾客线下体验,线上购买;新零售时代来临,一切都变得更加便捷容易。

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第五个特征:消费从消费着需求出发,通过大数据的精准筛选统计,定制合理化库存更甚至倒推至商品生产,零售企业按需备货,供应链按需生产,真正实现零售去库存。

新零售的线上线下“融合”所需要的满足的不在会是单纯个体户门店所能满足的,未来的发展是商品趋于品牌化,专业化,多元化,企业的运营维护,广告铺设,售后服务,粉丝客户积累,粉丝客户长期营销,粉丝客户转化是同步进行的。转变思维,积极拥抱新零售,未来获得财富无法估量!